WOBCOM lehnt Rücknahme von Preiserhöhung ab
Die WOBCOM hat die von uns geforderte Rücknahme der Preiserhöhung zum 01. Oktober 2023 abgelehnt. In der Antwort auf unseren "offenen Brief" versichert Geschäftsführer Dr. Frank Kästner, dass zwischen der Preisanpassung und den getätigten Investition in Verbindung mit der neuen Datenleitung kein direkter Zusammenhang besteht. Die avisierte Preisanpassung basiert auf den allgemein gestiegenen Betriebskosten und umfasst alle Kunden der WOBCOM "mit historischen Privatkundentarifen", also nicht nur in der Sassenburg.
Die Preisanpassung soll dazu dienen "unserer treuen Kundschaft auch zukünftig unseren gewohnten Kundenservice und qualitativ hochwertige und zuverlässige Produkte anbieten zu können". Aber das ist ja genau der Knackpunkt, in den letzten Jahren wurden die vertraglich zugesicherten Bandbreiten und erforderliche Stabilität kaum eingehalten. Nach der Freischaltung der neuen Datenleitung ist das Netz wesentlich stabiler geworden was die Abbrüche betrifft. Ausgenommen die überregionale Großstörung im Netz der WOBCOM am 31. August 2023.
Das gemeindeeigene Netz in der Gemeinde Sassenburg wird von der Arche Netvision GmbH betrieben, welche dort ihre Festnetzprodukte anbietet und vermarktet. Die WOBCOM GmbH bietet als Drittanbieter ebenfalls Produkte und Dienstleistungen über dieses Netz an, wobei die notwendigen Dienste und Kapazitäten beim Netzbetreiber eingekauft werden. Der Netzbetreiber ist auch für die physikalische Verfügbarkeit des Netzes vor Ort verantwortlich. Für Kunden in dem Netz gibt es nicht wirklich eine Alternative oder einen funktionierenden Wettbewerb, zum Teil sogar nur einen Anschluss über die Arche Netvision GmbH.
Bildnachweis © B.I.G.-Sassenburg
Fotomontage aus Screenshot